携手共抗疫情，20万元保障免费领，平安健康APP旗下“i康保•公益战疫”正式上线

近日，平安健康险旗下官方平台平安健康上线公益保障——i康保·公益战疫。据了解，该保障包含20万保额的新型冠状病毒肺炎感染身故保障金，及最高100万保额的交通意外身故保障金，且为免费领取。

新型冠状病毒肺炎疫情发生后，平安健康险第一时间启动重大突发事件应急机制，最大化整合资源、协同各方力量，从保险保障、理赔服务、线上化服务等多方面出发，全力助力抗击疫情。

“i康保·公益战疫”的快速推出，再度彰显了在“科技+”、“移动+”战略指导下，平安健康险反应迅速，为国民健康保驾护航的责任与担当。

抗击疫情，让国民“有保可依”

2020年的春节与以往有些不一样，原本应欢乐祥和、热闹团圆的佳节被突然爆发的新型冠状病毒肺炎疫情打乱了节奏。一时之间，疫情的发展、深入一线抗疫的医护人员们的安危…紧紧牵动着亿万同胞的心，社会各界更是积极投入到这场抗击疫情的战役中。同时，本次突发疫情也将大众对健康、对保障的提升到了一个新的高度，疫情之下，怎样的保障更为有效？平安健康险交出了一份不错的答卷。

近日，平安健康发布公益保障——i康保·公益战疫，该保险在原“平安i康保交通工具意外伤害保险”保障基础上进行拓展，拓展后的保障由两部分组成：针对新型冠状病毒肺炎，提供保额高达20万元的身故保障金，及最高100万保额的交通意外身故保障金。

符合投保条件的18-65周岁用户均可免费领取，保险期限为90天，等待期为14天。值得一提的是，如保险期满后疫情仍未结束，可再次领取。同时，平安健康险号召抗疫前线的医护人员、公安民警、媒体记者、志愿者等优先领取。

平安健康险相关负责人表示：“i康保·公益战疫”的推出旨在为国民提供更为切实的保障，为身处抗疫前线的工作人员们注入强心剂，希望大家积极将该公益保障分享给身边人；而无论何种情况下，让大众“有保可依”，让保障落到实处都是平安健康险义不容辞的责任。

此外，在疫情发生后的第一时间，平安健康险即宣布，对本次事件中出险的客户，在产品保障范围内提供五大人文关怀：1、取消药品限制；2、取消诊疗项目限制；3、取消医院限制；4、取消等待期限制；5、取消免赔额。旗下以“平安e生保2020”、“i康保·老年医疗（升级版）”等为代表的系列产品均已开放此项服务，为客户就医提供强有力的支持。

优先理赔，让客户“遇险不慌”

保障备齐后，特殊时期，如何进行保险理赔也是大众最为关心的问题之一。为确保服务时效及保障体验，疫情发生后的第一时间，平安健康险即开放7*24小时理赔报案和在线理赔指导服务，开通快速理赔绿色通道，优先处理本次疫情中出险客户的理赔需求，简化理赔申请材料，并安排资深专业理赔人员提供一对一全流程服务。

同时，主动推动客户排查工作，确保为每一位客户提供专业服务及有力支持。此外，还可为客户提供预赔服务，有效缓解客户的医疗费用压力。

截至目前，平安健康险已为三名客户提供理赔预赔服务，预赔费用共计8500元，服务全程均通过平安健康进行，无需出门办理，不需邮寄材料。得益于线上化服务的快速、便捷与专业，疫情之中，保险保障的重要性更为凸显。

在线服务，让用户“尽享便利”

目前，抗击疫情的重点在于“防扩散、防聚集”，在此背景下，积极加强线上服务建设，满足大众多方面的健康需求，让用户足不出户即可享有方便快捷的服务，是平安健康重点的方向。依托于【在线保险】、【在线医疗】、【在线理赔】三大模块，平安健康可为用户提供从保险购买到在线问诊、7*24小时在线理赔等全流程服务，致力于为用户打造智能、便捷、暖心的服务体验。

其中，在【在线医疗】模块，用户可获取免费义诊服务，20万+专业在职医生、3万+呼吸内科专家，7*24小时在线提供不限次服务，用户如遇发热咳嗽、小病小痛，或怀疑被感染新型肺炎，可先行线上咨询，助力缓解就医压力的同时有效避免交叉感染。

此外，平安健康还上线“新冠肺炎实时动态”专区，实时更新疫情动态及科普内容、防护问答等，积极助力科学防控。

近年来，在“科技+”、“移动+”战略指导下，平安健康险持续引领行业发展与创新，旗下移动端智慧保障平台平安健康自2017年推出以来快速发展，始终聚焦于“线上化”与“智慧”经营。疫情当前，平安健康险的系列快速反应得益于其线上化策略的深入与稳健发展，凸显了保险作为社会“稳定器”的作用。后续，平安健康险将持续深耕于线上及智慧发展领域，朝着“成为中国领先的科技健康险公司”的愿景坚实前行。

保险业再迎新“国十条”，平安健康(01833)如何用管理式医疗打造保险+医疗健康新生态

在当前经济快速发展和人口老龄化趋势日益凸显的背景下，保险与医疗健康、养老服务的融合成为了行业发展的重要方向。

时隔十年，保险业再迎新“国十条”。近日，国务院发布的《关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》(以下简称《意见》)，为保险行业的发展带来了新的机遇和挑战，其中对保险 + 医疗健康、保险 + 养老服务的利好政策，更是为行业的创新发展注入了强大动力。

智通财经APP注意到，作为平安集团旗下专注于医疗健康服务的公司，平安健康(01833)管理式医疗战略与政策方向高度契合，有望在这一政策背景下实现进一步的发展。

管理式医疗战略的核心在于通过整合医疗服务提供者、支付方和患者资源，实现医疗服务的成本和效果最优化。平安健康通过构建线上线下相结合的医疗服务网络，提供一站式的健康管理和医疗服务，包括在线问诊、药品配送、慢病管理、家庭医生服务等。这不仅提高了医疗服务的效率和质量，也有助于降低整体的医疗成本。

《意见》中提到的“积极发展第三支柱养老保险”和“扩大健康保险覆盖面”等措施，为平安健康提供了更大的发展空间。目前平安健康积极与保险公司合作，推出了一系列创新的保险产品，将医疗服务与健康管理相结合，为用户提供更加全面的保障。

例如，平安健康与平安保险合作推出的 “平安 e 生保” 系列产品，不仅为用户提供了高额的医疗保障，还通过与平安健康的在线医疗平台合作，为用户提供了便捷的医疗服务和健康管理服务。

此外，《意见》鼓励保险业与养老服务业的协同发展，平安健康在居家养老服务方面的布局也将得到加强。近年来，通过积极响应国家政策，平安健康围绕“家庭医生”和“养老管家”两大核心枢纽，通过整合供应商资源，围绕 “医住护乐” 等场景，为老年人提供全方位的养老服务。

以“平安家医”为例，其推出了“11312”一站式的主动健康管理服务体系，以及集智能管家、生活管家、医生管家“三位一体”的养老管家服务，这些都是平安好医生在深化全场景、主动式服务体验方面的具体举措。

在技术创新方面，《意见》提出要“提高数智化水平”。平安健康的管理式医疗战略之所以能够取得成功，离不开其强大的技术实力和资源整合能力。公司拥有先进的互联网技术和大数据分析能力，可以为用户提供精准的医疗服务和健康管理方案。同时，公司还积极与国内外的医疗机构、保险公司、科技公司等合作，整合各方资源，共同打造保险与医疗健康、养老服务融合的生态系统。

8月20日，平安健康发出了其2024年中期财报。财报显示，平安健康上半年总营收20.9亿元人民币，这是公司自成立以来首次实现扭亏为盈，净利润超过了6000万元，调整后净利润接近9000万元。这一成绩的取得，得益于公司在战略业务上的稳健发展，特别是在保险及金融客户端(F端)和企业端(B端)的服务收入上的显著增长。

在未来的发展中，平安健康将继续深化管理式医疗战略，加强与保险公司、医疗机构等各方的合作，不断创新服务模式和产品，为用户提供更加优质、便捷的医疗健康和养老服务。同时，公司还将积极响应国家政策，加大在保险 + 医疗健康、保险 + 养老服务领域的投入，为推动保险业高质量发展和应对人口老龄化挑战做出更大的贡献。