和谐健康保险股份有限公司变更客服电话号码通告

尊敬的客户：

您好！

因公司业务发展需要，我司对客户服务电话系统进行优化升级，原客服电话号码95569-5将于2020年8月1日0:00起停用，同时启用新号码028-956076，请您知悉。

届时，我们将通过公司官网、官方微信公众号、短信平台等方式通知所有客户及合作渠道。公司宣传页、宣传海报、产品单证等将一并更换相关公司信息。

全新的号码，全新的服务，全新的体验，和谐健康保险股份有限公司对您的关爱和保障有增无减，“视客户为亲人”是我们对您长久的承诺！

感谢您一直以来对和谐健康保险股份有限公司的支持！

新客服电话：028-956076

特此通知！

和谐健康保险股份有限公司

2020年7月31日

和谐健康保险小课堂｜玩转福家享受APP：投保操作指南

有朋友说使用和谐健康保险 福家享受APP 线上投保非常方便，但具体操作还是不太会，教程安排上~

01

保险产品列表

用户进入APP首页点击「买保险」，即可跳转到保险商城首页。按照顶部分类可选择「重疾险」、「医疗险」、「护理险」、「意外险」。

02

投保提示

用户点击「去购买」进入投保流程前，首先弹出投保提示页面，提醒用户阅读页面内容，用户阅读完毕并点击「我知道了」，正式进入投保环节。

03

我要投保

选择保障计划、填写投/被保人信息并选支付方式，完成以上填写会试算出保费金额，点击立即投保会判断投被保人身份认证状态。

04

身份认证

点击立即投保会判断投被保人身份认证状态：若未认证则进入身份认证流程（第一次投保或/被保会要求身份认证）；若均已认证，则进入支付流程。

1.认证失败如果用户上传的身份证正反面、活体识别未通过，用户不可进行投保；失败可以重试5次，5次后app会拦截用户，不可进行线上投保。

2.认证成功用户通过实名认证后，进行实际扣款，进入支付结果页。完成支付的保单可以在我的—我的保单中进行查看。

和谐健康保险 福家享受APP 可以各大应用商店下载！