网络购票注意事项需牢记，这份提示请查收！

来源：【宁夏日报】

网络购票因便捷高效、打破时间和空间的限制等特点，深受消费者喜爱，但同时也困扰着许多消费者。8月23日，记者从自治区市场监督管理厅投诉举报中心了解到，该中心近期接到有关网络购票的相关投诉。

前不久，消费者王先生通过网络花费78元订购两张电影票，商家在未告知消费者的情况下无故退票，导致王先生空跑一趟。经现场核查，市场监管部门执法人员对商家进行了批评教育，要求商家立即整改，避免出现临时更换场次情况。

“消费者在购票时要选择正规、有保障的平台进行购买，不要轻信不明来源的售票渠道，保持警惕，增强防骗意识。”自治区市场监管厅发出消费提示，提醒消费者通过网络购票时应注意这些事项。

选择正规渠道。尽量选择活动主办方官方购票渠道或信誉良好、知晓度高的正规平台，避免轻信不明链接或缺乏保障的第三方购票渠道。在购票过程中，要仔细查看网站、App、公众 号小程序等的相关信息，注意是否存在默认勾选的额外服务项目，如果不需要这些服务，应取消默认勾选，避免不必要的费用支出。

明晰退票规则。购票前要仔细阅读相关规定，结合自身安排再做决定；要明确票价及可能产生的附加费用，以免造成不必要的财物损失；同时了解退改签政策，因部分门票具有时效性，可能不接受无理由退款。

保护个人隐私。使用安全的网络环境，不随意点击不明链接，不将购票款汇入私人账户，避免个人信息泄露和财产损失； 同时谨慎对待优惠活动，警惕过于诱人的优惠，避免陷入虚假宣传或消费陷阱。

维护合法权益。在预订过程中，随时截屏保存订单信息、退改说明等重要内容，以便在发生纠纷时作为有效证据。如果在消费过程中遭遇退款难、出票难、实际与宣传不符等侵害消费者权益的情形，及时与经营者协商，如双方无法达成一致意见，消费者可向网络购票平台进行投诉或拨打平台所在地12345、12315进行投诉，也可通过登录全国12315平台等途径进行投诉举报。（宁夏日报记者 陶涛）

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【国家网络安全宣传周】10个网络安全小常识

1、如何避免电脑被安装木马程序?

安装杀毒软件和个人防火墙，并及时升级;可以考虑使用安全性比较好的浏览器和电子邮件客户端工具;不要执行任何来历不明的软件;对陌生邮件要杀毒后，再下载邮件中的附件;经常升级系统和更新病毒库;非必要的网站插件不要安装;定期使用杀毒软件查杀电脑病毒。

2、日常生活中如何保护个人信息?

不要在社交网站类软件上发布火车票、飞机票、护照、照片、日程、行踪等;在图书馆、打印店等公共场合，或是使用他人手机登录账号，不要选择自动保存密码，离开时记得退出账号;从常用应用商店下载APP,不从陌生、不知名应用商店、网站页面下载APP;填写调查问卷、扫二维码注册尽可能不使用真实个人信息。

3、预防个人信息泄露需要注意什么?

需要增强个人信息安全意识，不要轻易将个人信息提供给无关人员;妥善处置快递单、车票、购物小票等包含个人信息的单据;个人电子邮箱、网络支付及银行卡等密码要有差异。

4、收快递时如何避免个人信息泄露?

因为个人信息都在快递单上，不管是快递盒直接放入垃圾桶还是把快递单撕下来在放进干垃圾分类中都有可能泄露个人信息，因此收快递时要撕毁快递箱上的面单。

5、注册时可以使用个人信息(名字、出生年月等)作为电子邮箱地址或用户名吗?

在注册时，尽可能不使用个人信息(名字、出生年月等)作为电子邮箱地址或是用户名，容易被撞库破解。

6、在网上进行用户注册，设置用户密码时应当注意什么?

连续数字或字母、自己或父母生日都是容易被猜到或获取的信息，因此如果使用生日作为密码风险很大。而如果所有账号都使用一种密码，一旦密码丢失则容易造成更大损失。因此涉及财产、支付类账户的密码应采用高强度密码。

7、如何防止浏览行为被追踪?

可以通过清除浏览器Cookie或者拒绝Cookie等方式防止浏览行为被追踪。

8、在安装新的APP时，弹窗提示隐私政策后，需要注意什么?

在安全网站浏览资讯;对陌生邮件要杀毒后，再下载邮件中的附件;下载资源时，优先考虑安全性较高的绿站。

9、现在游戏都设置了未成年人防沉迷机制，通常需要用户进行实名认证，填写实名信息过程，需要注意什么?

有一些游戏会过度收集个人信息，如：家庭地址、身份证照片、手机号等，仔细阅读实名信息，仅填写必要实名信息，不能为了游戏体验而至个人信息安于不顾。

10、为什么APP涉及的赚钱福利活动提现难?

许多“赚钱类”APP时常以刷新闻、看视频、玩游戏、多步数为赚钱噱头吸引用户下载注册,背后原因是流量成本越来越贵，难以形成集中的阅读量和爆发性增长的产品，通过加大提现难度，迫使用户贡献的流量和阅读量。

来源：2021年国家网络安全宣传周